Автоматизация вместо рутины
Ручное создание документов, пересылка заявок между отделами, напоминания о дедлайнах -- всё это можно автоматизировать. Мы настраиваем бизнес-процессы в Битрикс24, которые выполняют рутинные операции без участия сотрудников.
Что входит
Бизнес-процессы
Проектируем и настраиваем цепочки автоматических действий: от согласования отпуска до обработки входящей заявки.
Генерация документов
Автоматическое формирование договоров, счетов и актов по шаблонам с подстановкой данных из CRM.
Уведомления и триггеры
Настраиваем триггеры, которые уведомляют ответственных при смене статуса, просроченных задачах или новых лидах.
Контроль сроков
Автоматическое отслеживание дедлайнов с эскалацией: если задача просрочена, уведомление уходит руководителю.
Роботы в CRM
Настраиваем роботов и триггеры в воронках продаж: автоматические письма, смена стадий, постановка задач менеджерам.
Как это работает
Карта процессов
Описываем текущие процессы, находим повторяющиеся ручные операции и определяем, что стоит автоматизировать в первую очередь.
Проектирование логики
Рисуем схемы автоматизации: условия, ветвления, действия, ответственные. Согласовываем с вами каждый сценарий.
Настройка и отладка
Создаём бизнес-процессы, роботов и триггеры в Битрикс24. Тестируем на реальных сценариях.
Мониторинг результатов
После запуска отслеживаем работу автоматизации, корректируем логику по обратной связи от команды.
Результат
Меньше ручной работы
Сотрудники занимаются содержательными задачами, а не копированием данных между системами.
Исключение человеческого фактора
Автоматические процессы не забывают отправить письмо, не путают реквизиты в документе и не пропускают дедлайн.
Ускорение обработки заявок
Входящие обращения обрабатываются мгновенно, а не ждут, пока менеджер увидит письмо.
Контроль без микроменеджмента
Руководитель получает уведомления о проблемах, а не тратит время на ежедневные проверки.
Готовы автоматизировать бизнес?
Обсудим ваши задачи и предложим решение за 30 минут