Обучение, которое приносит результат
Инструмент полезен только тогда, когда люди умеют им пользоваться. Мы проводим практическое обучение по Битрикс24, адаптированное под роли сотрудников: менеджеры учатся работать с CRM, руководители -- читать отчёты, а администраторы -- управлять настройками.
Что входит
Обучение по ролям
Разные программы для менеджеров, руководителей и администраторов портала -- каждый изучает то, что нужно именно ему.
Практические сценарии
Обучение строится на реальных задачах вашей компании, а не на абстрактных примерах из документации.
Видеоинструкции
Записываем короткие видеоинструкции по ключевым сценариям, чтобы сотрудники могли вернуться к ним позже.
Поддержка после обучения
В течение двух недель после обучения отвечаем на вопросы команды и помогаем с нестандартными ситуациями.
Как это работает
Оценка уровня
Определяем текущий уровень владения Битрикс24 и составляем программу с учётом пробелов.
Проведение обучения
Онлайн или очные сессии с демонстрацией и практикой на вашем портале. Обычно 2-4 сессии по 1.5 часа.
Материалы и инструкции
Передаём видеозаписи, текстовые инструкции и чек-листы для самостоятельного использования.
Контроль усвоения
Через неделю проводим контрольную сессию: отвечаем на вопросы, закрепляем сложные моменты.
Результат
Уверенная работа в системе
Сотрудники перестают избегать Битрикс24 и начинают использовать его как основной рабочий инструмент.
Снижение нагрузки на ИТ
Меньше вопросов «как сделать» и заявок на внутреннюю поддержку благодаря понятным инструкциям.
База знаний для новичков
Видеоинструкции и чек-листы помогают быстро ввести в работу новых сотрудников.
Готовы автоматизировать бизнес?
Обсудим ваши задачи и предложим решение за 30 минут